Monitoramento de marca na internet é uma prática e serviço de observar a publicação de conteúdos na internet (como posts, tweets, comentários, fotos, vídeos) relacionados a um termo, geralmente marca ou nome. Qualquer menção a um determinado produto(s), marca(s) é coletado, analisado, classificado e categorizado, assim como os perfis e sites que postaram o conteúdo. Com o monitoramento, se observam sites institucionais, portais, blogs, mídias sociais etc.

Monitorar o que as pessoas falam sobre sua marca e produtos é estratégico. Permite responder a questionamentos, prever crises, desenvolver e aperfeiçoar produtos, planejar ações de comunicação, avaliar mudanças e posicionamentos de marca, relacionar-se com os consumidores, aprender sobre os clientes etc.

A PaperCliQ pode customizar e combinar os modelos:
- Monitoramento de Marcas e Produtos
- Monitoramento de Concorrentes
- Monitoramento de Mercado

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