A Haven é uma corretora de seguros e benefícios sediada em Salvador, que cresce desde sua criação em 1996, tendo alcançado o certificado ISO 9001 em 2003. O site da Haven era estático, apenas institucional com informações básicas e, em alguns casos, com problemas de conteúdo informativo. O sistema gerenciador de conteúdo não era usável, dificultando atualizações ou modificações. No entanto, dentro do contexto analisado, o principal problema era o fato de que o site não gerava um único lead.

Soluções – Ações realizadas
A partir de uma análise e planejamento sobre o site, foram diagnosticados problemas (sistema de gerenciamento de conteúdo, falta de linkagem interna, formulários longos demais e com falhas) e apontadas as primeiras soluções (otimização da navegação, posicionamento em mecanismos de buscas, produção de conteúdo). Seguem algumas soluções mais detalhadas:

- Implantação de CMS search engine friendly
A partir da identidade visual do site original, este foi reconstruído sobre um sistema gerenciador de conteúdo simples e otimizado para sistemas de buscas, o Wordpress. Este sistema permite atualização e edição fácil de conteúdo textual e audiovisual, além de melhorar o posicionamento em sistemas de buscas, como o Google.

- Link building interno
Depois de realizado um mapeamento do site, foi desenvolvido um sistema de linkagem interna que melhorou a navegação dos usuários, deixando os percursos possíveis mais claros e usáveis.

- Otimização do funil de compra
Nesse quesito, foi dada atenção especial à Otimização do Funil de Compra. Esta é uma estratégia de melhoramento da experiência de leitura de modo que sejam possíveis a compreensão, passo-a-passo, dos percursos que os internautas traçam para chegar à página de preenchimento do formulário.

- Produção de conteúdo otimizado para buscador
A partir de um monitoramento sobre os modos pelos quais os usuários brasileiros, especialmente os baianos, buscam, produzem e lêem conteúdo sobre os serviços oferecidos pela Haven, as pautas e estilo dos textos foram otimizados para serem mais facilmente encontrados.

- Reformulação das páginas de produtos
As páginas dos produtos oferecidos pela Haven Seguros foram otimziadas em três pontos: 1) descrição dos produtos, com informações textuais mais claras; 2) layout e disposição dos elementos, tornando a leitura mais agradável; 3) código, melhorando a hyperlinkagem e conteúdo para a busca.

- Links patrocinados
A PaperCliQ desenvolveu uma campanha de links patrocinados para exibição de anúncios em mecanismos de buscas e rede de conteúdo. Primou-se pela segmentação avançada para usuários em busca dos serviços da Haven. Dessa forma, o orçamento foi otimizado, e a geração de leads superou as expectativas do cliente.

Resultados – Nos primeiros três meses (junho a setembro)
- Aumento de 565,61% na visitação do site (189=>1258)